PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI DI TOKO PRABOT ANYAR SUKOHARJO

Dayu Ade Utami, Dayu Ade Utami and BRM Suryo T, S.S, M.Hum. MM, BRM Suryo T, S.S, M.Hum. MM PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI DI TOKO PRABOT ANYAR SUKOHARJO. PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELI DI TOKO PRABOT ANYAR SUKOHARJO.

Text jurnal skripsi (Autosaved).docx Restricted to Registered users only Download (134kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kelengkapan produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap keputusan pembeli di Toko Prabot Anyar Sukoharjo. Seiring dengan meningkatnya persaingan bisnis dalam industri perabot rumah tangga, toko harus mampu menghadirkan strategi pemasaran yang efektif guna menarik dan mempertahankan pelanggan.Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan konsumen Toko Prabot Anyar. Teknik analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS untuk menguji hipotesis penelitian.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelengkapan produk, kualitas pelayanan, dan harga berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembeli, baik secara parsial maupun simultan. Kelengkapan produk yang memadai, layanan yang berkualitas, serta harga yang kompetitif dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku usaha dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif guna meningkatkan daya saing dan loyalitas pelanggan. Kata Kunci:Kelengkapan Produk, Kualitas Pelayanan, Harga, Keputusan Pembeli, Toko Prabot Anyar Sukoharjo.

Actions (login required)

View Item