PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN STEAK DI PLANET STEAK KAWATAN SURAKARTA

Yosep Eric Agustian, Yosep Eric Agustian PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN STEAK DI PLANET STEAK KAWATAN SURAKARTA. PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN STEAK DI PLANET STEAK KAWATAN SURAKARTA.

	Text Jurnal Yosep eric a SKRIPSI.pdf Download (597kB)
	Text PROPOSAL_SKRIPSI_YOSEP_edit_3 (2).pdf Download (700kB)

Abstract

Abstrak Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui secara empiris Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Steak di Planet Steak Kawatan Surakarta. Dalam penelitian ini data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 100 Konsumen Planet Steak Kawatan Kota Surakarta yang menjadi sampel penelitian. Teknik pengambilan sampel yang dipakai dalam penelitian ini adalah non probability sampling dengan salah satu metodenya yaitu metode accidental sampling. Teknik analisis dalam penelitian ini terdiri dari pengujian instrument yang terdiri dari Uji validitas, Uji reliabilitas, Uji asumsi klasik, Analisis regresi linier berganda, Uji t, Uji F, dan Uji R2 (Koefisien Determinasi). Hasil penelitian menunjukkan bahwa uji validitas dan reliabilitas terhadap seluruh item pernyataan yang diajukan terbukti valid dan reliable. Hasil uji asumsi klasik menunjukkan bahwa penelitian ini terdistribusi secara normal, tidak terjadi multikolinieritas, tidak terjadi heteroskedastisitas, dan autokorelasi pada model regresi. Hasil uji t menunjukkan bahwa Kualitas Produk, Kualias Pelayanan dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian atau Konsumen Planet Steak Kawatan Kota Surakarta. Kata Kunci: Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga dan Keputusan Pembelian

Actions (login required)

View Item