Kajian Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Tabungan Simasda Melalui Media Sosial Dan Kepuasan Nasabah Sebaga Strategi Sustainable PT BPR Bank Boyolali (Perseroda)

Siti, Umayah (2021) Kajian Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Tabungan Simasda Melalui Media Sosial Dan Kepuasan Nasabah Sebaga Strategi Sustainable PT BPR Bank Boyolali (Perseroda). Masters thesis, STIE AUB Surakarta.

[img] Text
Judul dan Abstraksi.pdf
Download (168kB)
[img] Text
Bab I.pdf
Download (123kB)
[img] Text
Jurnal Tesis Siti Umayah_2019015159.pdf
Download (254kB)
[img] Text
Tesis Siti Umayah 2019015159.pdf
Restricted to Registered users only
Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah menguji Kajian Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Tabungan Simasda Melalui Media Sosial Dan Kepuasan Nasabah Sebaga Strategi Sustainable PT BPR Bank Boyolali (Perseroda). Data yang digunakan adalah data primer dengan mengambil sampel nasabah pada PT BPR Bank Boyolali (Perseroda) sebanyak 100 nasabah. Metode analisa data diuji dengan uji validitas, uji reliabilitas, uji liniertas, uji partial (uji t), uji analisa jalur. uji serempak (uji F), dan uji R square.Hasil uji t yaitu promosi berpengaruh signifikan terhadap media sosial promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah, promosi berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah, media sosial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah, kepuasan nasabah berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah. Hasil Uji Determinasi (R2) variabel loyalitas nasabah PT BPR Bank Boyolali (Perseroda) dijelaskan oleh promosi dengan media sosial dan kepuasan nasabah variabel interverning sebesar 68,26%dan sisanya sebesar 31,74% dijelaskan faktor lain diluar model penelitian. Pengaruh langsung promosi terhadap loyalitas nasabah lebih besar daripada pengaruh tidak langsung terhadap media sosial, maka media sosial tidak efektif sebagai variabel interverning. Pengaruh langsung promosi terhadap loyalitas nasabah lebih kecil daripada pengaruh tidak langsung terhadap kepuaan nasabah ,maka kepuaan nasabah efektif sebagai variabel interverning

Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: A General Works > AI Indexes (General)
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Administrator UNDHA AUB Surakarta
Date Deposited: 04 Dec 2021 02:26
Last Modified: 04 Dec 2021 02:26
URI: http://repository.undha.ac.id/id/eprint/1467

Actions (login required)

View Item View Item
Repository UNDHA AUB Surakarta is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.