ANALISIS INDIKATOR KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA

Latifani Prinita Dharmawan, Latifani Prinita Dharmawan ANALISIS INDIKATOR KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA. ANALISIS INDIKATOR KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA SURAKARTA.

Text JURNAL SKRIPSI LATIFANI 2025.docx Download (256kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat pemahaman perpajakan, kesadaran wajib pajak, penerapan e-Filing dan kualitas pelayanan fiskus terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei melalui penyebaran kuesioner kepada wajib pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. Data analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pemahaman perpajakan dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Penerapan e-Filing juga memiliki pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak. Selain itu, kualitas pelayanan fiskus memberikan dampak positif terhadap kepatuhan wajib pajak, yang mengindikasikan bahwa semakin baik pelayanan yang diberikan, semakin tinggi tingkat kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini memberikan implikasi bagi Direktorat Jenderal Pajak dan pemerintah dalam meningkatkan strategi pelayanan perpajakan, terutama dalam memperkuat edukasi perpajakan, mengoptimalkan sistem e-Filing, serta meingkatkan kualitas layanan fiskus agar kepatuhan wajib pajak dapat ditingkatkan. Kata kunci : Kepatuhan Wajib Pajak, Pemahaman Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, e-Filing, Kualitas Pelayanan Fiskus

Actions (login required)

View Item